Любой здравомыслящий предприниматель, менеджер, государственный управляющий или директор, взвесив все негативные и положительные стороны электронной торговли применительно к своей фирме, поймет целесообразность создания коммерческого сайта для юридического лица, представителем или главой которого он является.

Но такое решение может оказаться ошибочным, поскольку полный успех коммерческой деятельности фирмы не гарантирован, и уж тем более не приходится рассчитывать на прогнозируемую прибыль в случае, если фирма не удовлетворяет необходимым для успешной торговли в интернете следующим условиям:

•   ее деятельность нацелена на технически грамотную аудиторию покупателей и ищущих;

•   обладает продолжительной и успешной практикой применения компьютеров и развитых коммуникаций;

•   ориентирована на интересы типичного посетителя сети — обычно образованного человека;

•   ее интересы смещены в сторону международной торговой практики;

•   ведет работу с конкретными товарами и услугами, а не расплывчатые посреднические операции;

•   у нее есть основания ожидать, что продажи через сеть обойдутся дешевле, чем через другие каналы дистрибуции;

•   несет ответственность за предоставленную информацию.

Коммерческий сайт должен обеспечить:

- высокоинтеллектуальное обслуживание клиентов;

- все средства технически полноценного сайта интернета;

- презентации всех поставляемых товаров и услуг;

- полные описания и действующие цены на товары и услуги;

- онлайновые образцы и демоверсии;

- предоставление презентаций товаров и услуг в форме мультимедиа -   в потоке либо в виде загружаемых файлов;

-  комплексное предпродажное компьютерное общение;

- информационную помощь по оформлению заказа;

- предоставление электронных форм для заказа;

- подробности об условиях и оплате доставки товаров и предоставления услуг;

- платежные транзакции ;

- подтверждение приема заказа;

-  состояние заказа и его отслеживание;

- информирование о статусе и персональных характеристиках покупателя или заказчика.

При этом технические (программные) средства сайта должны обеспечивать:

- распознавание фраз и ключевых слов;

- связь с оперативной базой данных;

- предоставление услуге помощью локальных и удаленных программных средств;

- онлайновую помощь ;

- опциональную отправку документов по факсу, почте и т.п.;

- помощь в отсылке по просьбе покупателя обучающих программ и видеофильмов;

- оперативное сопровождение в экстренных ситуациях;

- оповещение через e-mail, факсы, телефоны;

- отгрузку через сеть документации, пакетов обновлений, исправлений.

Следующий этап в анализе подготовки принятия решения «за» или «против» торговой точки в глобальной сети — это стоимость создания коммерческого сайта. По оценкам IDC (Institute of Development Cooperation — Институт сотрудничества в целях развития, созданный Б Казахстане), создание средней торговой точки требует начальных вложений в размере 1,3 млн долл. Исследовательская фирма Forrester Research утверждает, что сайт для рекламы обойдется в 200 тыс. долл., сайт с полноценным содержанием — в 1,3 млн долл., а сайт для универсальных коммерческих транзакций — в 3,4 млн долл.

Конечно, в качестве самого дешевого варианта возможны размещение локального коммерческого сервера и построение минимального сайта непосредственно на аппаратной базе провайдера услуг интернета. В этом случае можно избежать затрат на приобретение какого-либо аппаратного обеспечения, кроме необходимого для разработки. По договоренности и эти работы можно провести на компьютерах провайдера. При таком подходе основные затраты будут определяться оплатой труда разработчиков сайта (примерно 40 тыс. долл.).

Для того чтобы успешно вести онлайновый бизнес необходимо:

•   включить e-mail и URL во все печатные материалы компании, в реквизиты на бланках, визитных карточках и т.п.;

•   включить компанию в бесплатные списки торговых центров WWW и других крупных сайтов;

•   проявлять осторожную активность в группах USENet и списках рассылки почты, не доходя до крайностей;

•   заявить о себе во всех поисковых машинах:

•   попытаться дать ссылки на все страницы WWW, имеющие отношение к поставляемой продукции фирмы;

•   предложить потенциальным покупателям привлекательные приманки на сайте, например бесплатные мультимедийные открытки к праздникам;

•   если позволяют средства, разместить на самых посещаемых сайтах рекламу с прямой гипертекстовой ссылкой на новую торговую точку;

•   дополнительно издать и распространить печатную рекламу своего сайта;

•   многократно привлекать покупателей.

В итоге следует отметить, что конвергенция современной коммерческой торговли и прогрессивных технологий много функциональной глобальной сети интернет доказала свое право на существование.

 Электронная коммерция служит как интересам юридических лиц — коммерческих фирм, корпораций, так и интересам их потенциальной клиентуры в лице всех остальных пользователей интернета. Электронная коммерция — это серьезный шаг в будущее как в развитии глобальной сети, так и в сфере бизнеса.