При разработке корпоративных сайтов к работе над главной страницей обычно подходят ответственно, привлекая профессиональных дизайнеров. Однако пользователи сети ищут в ней прежде всего информацию. И если не увидят ничего полезного для себя на навигационной панели уйдут немедленно. Поэтому почти всегда на сайте есть информация о компании, перечень товаров и услуг, предлагаемых предприятием, контактная информация и, реже, прайс лист. Новостям фирмы на сайте уделяют внимание всего лишь около 10 % веб-мастеров. Хотя наличие новостной странички помогает компании в решении двух важнейших задач: привлечения посетителей сайта и превращения их в своих клиентов. Размещение на сайте свежей информации о жизни компании носит глубокую психологическую подоплеку. Люди ценят, когда с ними делятся небольшими тайнами, рассказывают с рядовых достижениях, показывают способы устранения собственных затруднений. Они воспринимают это как знак доверия. И соответственно проникаются к компании чувством приязни. Готовность к сохранению деловых отношений или созданию новых у посетителей такого сайта повышается.

Возможно, посещая сайты, посетитель намерен сделать выбор между несколькими похожими фирмами. Очевидно, что он отдаст предпочтение более знакомой фирме, т.е. той, которая чаще публикует свои новости, у которой они более разнообразны, глубже раскрывают структуру производства. При этом совсем необязательно выставлять на всеобщее обозрение производственные секреты и причины кадровых перестановок.

Новости должны иметь хотя бы косвенное отношение к тематике сайта и бизнесу потенциальных посетителей. Сообщение о вечеринке может иметь место только рядом с описанием работы совета молодых специалистов или цифрами, доказывающими ее влияние на повышение производительности труда. Вырванное из контекста деятельности предприятия, такое сообщение сыграет отрицательную роль. Оно может вызвать сомнение в мудрости руководства, размещающего на официальной странице фирмы такого рода новости. И наоборот, когда небольшое событие в одном из цехов фирмы связывается с ситуацией во всей отрасли, читатель относится к ней с большим интересом. Он даже благодарен фирме за оригинальную иллюстрацию. Здесь многое зависит от редактора новостей. Соответственно повышается ответственность администратора сай га, ведь посетители, прочитав несколько раз устаревшие новости, испытают нечто похожее на разочарование и даже обман. Если последняя новость датирована прошлым годом, то закрадывается сомнение в существовании фирмы вообще.

Если у фирмы есть новости, они могут способствовать продвижению продукции и услуг предприятия. Даже когда сайт малоизвестен и плохо посещаем, можно попросить заглянуть на сайт сотрудников новостных агентств, которые рады любой информации. Правда, они могут отредактировать ее в соответствии со своими интересами, но тем не менее название вашей компании будет упомянуто. Величина оплаты за тиражирование имени компании зависит от степени раскрученное™ агентства. Некоторые небольшие и молодые новостные сайты могут сделать это бесплатно. Можно также попробовать размещать свои новости на крупных отраслевых ресурсах сети. Продвижением подобных ресурсов занимаются специально выделенные специалисты, поэтому можно не сомневаться, что новости компании прочитает в сотни и тысячи раз больше людей. Практически всегда в этом случае подпись под информацией отправит читателя на главную страницу фирмы.

Одним из лучших способов распространения новостей следует признать почтовые рассылки. Компания, включив свои новости в список отраслевых, получает возможность донести информацию о себе до всех подписчиков данной рассылки. Так как это целевая аудитория, то пренебрегать ею не стоит.

Если новости важны и их много и за сайтом закреплен постоянный редактор, можно открыть свою собственную рассылку. Предложение подписаться на нее донесет до получателей прямую информацию о контактах, и косвенную — о солидности фирмы. Заинтересовав подписчиков качественной информацией, пусть нечастой, но регулярной, можно напоминать о своей фирме потенциальным клиентам снова и снова.

Решение проблемы формирования стратегии присутствия в интернете требует редкого для современного российского бизнеса сплава опыта разработки бизнес-стратегий, свойственного компаниям традиционного бизнеса, и знания специфических интернет-технологий, доступных в основном специалистам онлайновых компаний. Найти общий язык компании-заказчику и компании-разработчику бывает не так просто. Нужен внешний консультант, которого можно привлекать в период разработки стратегии и потом раз в полгода-год для ее актуализации, но найти его совсем непросто.

Кто должен владеть всей необходимой для оказания качественных консалтинговых услуг информацией? Конечно же менеджеры интернет-компаний. Почему же до сих пор мы не стали свидетелями зарождения нового бизнеса? Причина в том, что профессиональный уровень менеджмента в значительной части интернет-компаний очень низок. Интернет-компании, возникшие в период инвестиционного бума, были настроены на получение инвестиций, а не на создание работающего, приносящего прибыль бизнеса. Часть компаний, не получивших инвестиций, существовали за счет продажи рекламы компаниям, получившим инвестиции. Но сегодня, когда интернет-бум позади, процент продаваемых рекламных площадей крайне низок. Остается только констатировать факт: большинство интернет-компаний сегодня с трудом управляются с существующим бизнесом и просто не готовы взяться за организацию нового для себя консалтингового направления. Трудно прогнозировать. как будет развиваться ситуация. Изучат ли квалифицированные менеджеры оффлайнового бизнеса вопросы, связанные с интернет-технологиями, на уровне, достаточном для разработки концепций присутствия компании в сети, или сегодняшние сетевые специалисты научатся маркетингу и менеджменту? В любом случае оффлайновый бизнес ждет появления компаний, ключевыми целями которых будут разработка интернет-стратегий и качественный интернет-консалтинг.

Оригинал статьи здесь: http://www.uportal-studio.org.ua/readarticle.php?article_id=148